ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "ПЛАНЕТА ЗОО"

Общие положения

1. Регистрируясь на сайте интернет-магазина «ПланетаZOO» Вы становитесь Участником «Бонусной Программы».
2. Каждый участник «Бонусной программы» получает номер счета для накопления бонусов в личном кабинете пользователя после подтверждения регестрации.
3. «Бонусная программа» действует только в интернет-магазине на сайте https://planetazoo.tomsk.ru/
4. Участие в программе и Счет бонусов покупателя предоставляет возможность в соответствии с положениями настоящих Правил получать Бонусы при совершении покупок, а также использовать данные Бонусы при оплате товаров в Интернет-магазине на сайте  https://planetazoo.tomsk.ru/
5. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящих Правил является надлежащее заполнение Клиентом данных регистрационной формы анкеты физического лица в Личном кабинете на сайте https://planetazoo.tomsk.ru/ 
6. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно). Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на сайте https://planetazoo.tomsk.ru/
7. Вся информация о Бонусной Программе, в частности, о сроках проведения Бонусной Программы, об Организаторе Бонусной Программы, о правилах её проведения, иная информация, предоставление которой в соответствии с действующим законодательством РФ является обязательным, по телефону +7(3822)30-33-53. Отдельные условия Бонусной программы в представлены в Правилах бонусной программы интернет-магазина «Планета Зоо».

8. Клиент – физическое лицо, которое желает стать Участником Программы, но на настоящий момент таковым не является.
9. Анкета Участника Программы - регистрационная форма для заполнения в электронной форме на сайте https://planetazoo.tomsk.ru/, содержащая персональные данные Участника Программы и согласие на их обработку. 
   Надлежащим образом заполненная и переданная Клиентом Анкета является основанием для регистрации Клиента в Программе в качестве Участника и активации Карты. 
   Анкета считается надлежащим образом оформленной только в случае заполнения Клиентом всех полей Анкеты. 
   В случае указания в Анкете Участника Программы ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник Программы самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности их восстановления.
10. Участник Программы – физическое лицо, допущенное Организатором Бонусной Программы к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем счета.
11. Счет Участника (далее – счет) – уникальный в рамках Программы  номер счета бонусов, который используется для идентификации Участника в Программе. 
12. Срок действия счета бонусов не ограничен.
13. Активация счета – регистрация физического лица в качестве Участника Программы и возможность такого Участника Программы использования данных Бонусов при оплате товаров.
14. Бонус – скидка, предоставляемая Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки на сайте Интернет-магазина  https://planetazoo.tomsk.ru/
15. Интернет-магазин – интернет-магазин на сайте https://planetazoo.tomsk.ru ИП Хороших Мария Владимировна ИНН 701733931820 ОГРН ИП 304701708200306 Юридический адрес: 634029, г. Томск, ул. Гоголя, 61-64
16. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в получении счета при обнаружении ранее оформленного на данное физическое лицо счета бонусов.

17. Бонусы начисляются Участнику бонусной программы с каждой оплаченной покупки в интернет-магазине автоматически или по подарочному коду, который необходимо активировать в личном кабинете пользователю самостоятельно за 48 часов после получения кода.
18. Бонусы не начисляются за вет.препараты представленные в каталоге-интернет магазина.
19. Начисленные на счет Бонусы доступны для оплаты товаров в интернет-магазине 1 день спустя со дня передачи товара покупателю (не считая дня передачи товара).
20. Бонусы на счет начисляются в зависимости от общей суммы покупок, накопленной Участником Программы за весь период участия в Программе, и суммы чека за покупку.
21. Бонусы начисляются в следующем размере, согласно действующему процентному уровню: 100 руб. суммы оплаченного заказа = 1 бонус.
22. Количество Бонусов рассчитывается как процент от покупки, округляются до большего числа и начисляется целым числом.
23. Бонусы начисляются на сумму покупки, оплаченную денежными средствами.
24. Если покупка частично оплачена Бонусами, а частично денежными средствами, Бонусы в рамках Программы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами.
25. Узнать о состоянии начисленных Бонусов Участник Программы может в Личном кабинете на сайте.
26. Участник Программы обязуется самостоятельно отслеживать состояние начисленных Бонусов и срок их действия в Личном кабинете на сайте 
27. Если по техническим причинам начисление Бонусов на Карту невозможно, Организатор Бонусной Программы оставляет за собой право отказать Участнику Программы в проведении операции до устранения неисправности.

28. Для использования Бонусов при покупке товаров в Интернет-магазине через Личный кабинет Участнику Программы необходимо авторизоваться на сайте, оформить заказ используя корзину интернет-магазина, указать количество используемых Бонусов в отведенном поле для осуществления покупки данных товаров.
29. При списании бонусов: 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю.
30. Списать со счета можно только целые числа, без копеек.
31. Участник Программы может оплатить Бонусами до 20% суммы заказа.
32. Для списания бонусов стоимость покупки должна быть от 1000 руб.
33. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
34. Бонусами можно оплатить товар, участвующий в акции в интернет-магазине, если иное не предусмотрено правилами конкретной акции.
35. Срок действия начисленных Бонусов составляет 1 (один) год со дня их начисления на счет. В случае неиспользования Бонусов в указанный срок, они автоматически списываются со счета и не подлежат восстановлению.
36. Бонусы не используются в сети розничных магазинов Планета Зоо.

37. ​​​​​​​Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, списываются со счета.
38. При возврате Товара, частично оплаченного Бонусами, Бонусы, которыми был оплачен Товар, будут возвращены на счет со сроком действия 1 год с момента первоначальной покупки данного Товара.
39. Сумма Бонусов, начисленных за покупку возвращаемого товара и использованных к моменту возврата такого товара, пропорционально уменьшает стоимость возвращаемого товара. При возврате товара денежные средства за такой товар возвращаются Участнику Программы в размере стоимости данного товара за вычетом суммы начисленных за его покупку и использованных к моменту его возврата Бонусов.

40. Предоставляя свои персональные данные при заполнении Анкеты Клиент (а далее – Участник Программы) даёт своё согласие Организатору Бонусной Программы на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу), блокирование, уничтожение всех своих персональных данных, переданных Организатору Бонусной Программы, в том числе, указанных при регистрации на сайте и в Личном кабинете на сайте, с целью участия в Бонусной Программе, предоставления информации о товарах/услугах и условиях их приобретения, исполнения договора купли-продажи товаров, направления рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в т.ч. по электронной почте, SMS, телефону). Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ. Данное согласие дается Клиентом (а далее – Участником Программы) на весь период его участия в Программе и может быть отозвано Клиентом (а далее – Участником Программы) в любой момент путем направления письменного заявления в свободной форме с указанием номера Карты, ФИО, почтового адреса, контактного телефона и подписи Клиента (а далее – Участника Программы), по адресу: С момента регистрации в Программе Участник Программы самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (E-mail, номер мобильного телефона), которые можно скорректировать путём обращения в службу поддержки по телефону +7(3822)30-33-53, сообщив номер счета и/или ФИО, e-mail адрес, указанных при заполнении Анкеты.
41. Отзыв Клиентом (а далее – Участником Программы) согласия на обработку персональных данных будет автоматически прекращать его участие в Программе лояльности, счет такого Участника Программы будет заблокирована, начисленные Бонусы будут аннулированы и восстановлению не подлежат, обработка персональных данных прекращается, и такие данные уничтожаются.
42. Организатор Бонусной Программы обязуется не разглашать полученные от Участника Программы персональные данные. При этом не считается нарушением обязательств разглашение указанной информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
43. Участник вправе отказаться от получения рекламных сообщений, в том числе о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях, через любые каналы коммуникации (по электронной почте, SMS и/или телефону) без объяснения причин отказа, обратившись по телефону службы поддержки +7(3822)30-33-53.

44. Организатор Программы вправе приостановить начисление и списание Бонусов (провести процедуру блокирования счета на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника Программы злоупотреблений привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам Программы в рамках настоящей Программы.
45. Организатор Бонусной Программы имеет право на свое собственное усмотрение запретить дальнейшее участие в Программе Участнику Программы и аннулировать накопленные таким Участником Программы Бонусы, в случае, если у Организатора Бонусной Программы в отношении указанного лица возникли обоснованные подозрения, в том, что указанное лицо совершает действия, направленные на недобросовестное накопление, использование Бонусов, совершает иные действия (бездействия) в нарушение настоящих Правил и/или положений действующего законодательства Российской Федерации.
46. Организатор Бонусной Программы вправе списывать без предупреждения Участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем Программы.
47. Участник Программы несёт полную ответственность за сохранность счета бонусов и недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к операциям с Бонусами Участника Программы.
48. Организатором Бонусной Программы в любое время, без предварительного уведомления Участника Программы могут быть изменены условия Программы, в том числе, но, не ограничиваясь, сроки действия Программы. В том числе, Организатор Бонусной Программы вправе в одностороннем порядке приостановить, досрочно прекратить проведение Программы в целом или в определенных Розничных магазинах и/или в Интернет-магазине. Информация об изменении условий Программы, приостановке, прекращении Программы размещается Организатором Бонусной Программы на сайте